A JL Sistemas conta com o apoio de revendas regionais presentes em todo o Brasil, prestando assistência diretamente aos seus clientes.

A equipe de suporte JL Sistemas intermedia os contatos com clientes e revendas, coletando sugestões e críticas, que são repassadas ao desenvolvimento a fim de aprimorar os sistemas, satisfazendo as necessidades e desejos de nossos clientes.

Tendo como objetivo a satisfação dos clientes e seu bom atendimento, a equipe de suporte está sempre pronta para resolver com rapidez e segurança quaisquer dúvidas e problemas. Uma ótima infra-estrutura possibilita atender com equipamentos modernos, através de fax, e-mail, telefone, micro-a-micro, via VNC pela Internet (requer disponibilidade na rede).

Dicas para solicitação de suporte

1. Tenha sempre a mão o número do CNPJ da empresa licenciada, para eventuais conferências. 
2. Imprima ou anote a mensagem de erro, a ocasião e o procedimento operacional no qual ele ocorre, enviando em seguida para o departamento de suporte, por fax ou e-mail. 
3. Havendo possibilidade, faça uma cópia de segurança dos seus dados e também envie por e-mail. 
4. Ao enviar informações por fax, não esqueça de identificar a sua empresa. Possibilitando assim uma maior agilidade no atendimento.

O suporte é exclusivo para clientes com contrato, e atendimentos de emergência

E-mails: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Internet: www.jlsistema.com.br

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